Quand une impression rate, le réflexe est d'acheter de l'encre neuve. Parfois c'est juste, mais souvent la cartouche va bien et le problème est une buse bouchée, un rouleau sale ou un réglage. Une seule page de test dit généralement lequel, ce qui peut vous épargner beaucoup d'encre et quelques allers-retours inutiles au magasin.
Dernière mise à jour : · Par la rédaction de ProDeviceTest
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Deviner coûte cher. Imprimez la page de test d'imprimante sur du papier ordinaire et gardez-la près de vous. Les aplats montrent les couleurs manquantes et les bandes, les lignes fines montrent l'alignement et l'échelle de gris montre si les tons s'enchaînent en douceur. Dans la boîte de dialogue d'impression, activez les graphiques d'arrière-plan, sinon les blocs de couleur risquent de ne pas apparaître et vous poursuivrez un problème qui n'est qu'un réglage.
Ce tableau couvre les cas les plus courants. Prenez-le comme une première hypothèse, pas comme un verdict.
| Ce que vous voyez | Cause probable | Premier geste |
|---|---|---|
| Fines lignes blanches sur un bloc de couleur (jet d'encre) | Buses bouchées dans la tête d'impression | Lancez un nettoyage de tête, puis réimprimez |
| Une couleur manque ou est faible | Cette cartouche est presque vide, ou seule cette rangée de buses est bloquée | Vérifiez les niveaux d'encre, puis nettoyez une fois |
| Tout légèrement pâle | Peu d'encre, mode brouillon ou mauvais type de papier | Vérifiez les réglages de qualité et de papier |
| Traînée droite noire ou grise sur la page (laser) | Tambour sale ou usé, ou problème de toner | Vérifiez toner et tambour, nettoyez selon le manuel |
| La même marque tous les quelques centimètres (laser) | Rouleau ou tambour endommagé | Mesurez l'espacement, puis cherchez votre modèle |
| Bords doubles ou flous sur le texte | Têtes mal alignées ou mauvais papier | Lancez la routine d'alignement |
| Taches qui s'effacent au frottement | Papier trop glacé ou trop humide, ou encre pas sèche | Utilisez le bon papier et laissez sécher la page |
Un nettoyage de tête pousse de l'encre à travers les buses pour les déboucher. Ça marche, mais ça consomme aussi de l'encre, et une partie finit dans un tampon de récupération à l'intérieur de l'imprimante. Nettoyer dix fois de suite n'est donc pas de la diligence, c'est du gaspillage.
Une routine raisonnable : un nettoyage, une page de test et, en cas d'amélioration partielle, un deuxième nettoyage. Si vous ne voyez aucun changement après deux tours, arrêtez et laissez l'imprimante reposer quelques heures avant un dernier essai. Rester inactive laisse le solvant de l'encre ramollir les dépôts secs, et cela marche mieux qu'une nouvelle rafale d'encre.
L'encre des jets d'encre sèche dans les buses quand personne n'utilise l'imprimante. C'est pourquoi une machine utilisée une fois par mois peut imprimer moins bien qu'une utilisée chaque semaine. Une petite impression de test toutes les une ou deux semaines maintient les buses en mouvement. Éteignez l'imprimante avec son propre bouton plutôt qu'à la prise murale, car l'arrêt correct met la tête sous capot et la protège de l'air.
Les cartouches d'origine sont les plus sûres et les plus chères. Les compatibles et les rechargées peuvent bien fonctionner, mais la qualité varie, et certaines imprimantes rejettent les puces qu'elles ne reconnaissent pas. Si les traînées ont commencé juste après un changement de marque, essayez de remettre l'original avant de supposer que l'imprimante est en cause. Et rappelez-vous qu'une alerte de niveau bas est une estimation, et que la cartouche contient souvent encore quelque chose.
Les problèmes laser ne ressemblent pas à ceux du jet d'encre. Les traînées et les marques répétées viennent généralement du tambour, du toner ou du four, et suivent un schéma que l'imprimante répète exactement. Mesurez la distance entre les marques répétées, car les fabricants publient souvent un tableau qui relie cette distance à une pièce précise. Remplacer un tambour ou un toner est généralement plus simple que ce qu'exige un jet d'encre, mais ce n'est pas gratuit, donc identifiez d'abord la pièce.
Si vous achetez une imprimante d'occasion, une page de test est la première chose à imprimer, dans le même esprit que la liste de contrôle des appareils d'occasion pour téléphones et portables. Pesez le coût. Si une tête neuve ou une visite de service coûte presque autant qu'une imprimante neuve, remplacer toute la machine peut être la meilleure affaire, surtout pour un jet d'encre domestique bon marché. Si l'imprimante est sous garantie, contactez le fabricant avant d'essayer quelque chose de plus radical. Quoi que vous décidiez, gardez la page de test. C'est un bon élément à montrer au support, car elle est plus claire que n'importe quelle description.
Seulement si votre manuel le décrit. Sur beaucoup d'imprimantes, la tête est intégrée à la cartouche et mieux vaut n'y pas toucher. Là où un essuyage est autorisé, le conseil habituel est un chiffon non pelucheux et un peu d'eau distillée, jamais un mouchoir rugueux.
Un écran produit sa propre lumière alors que le papier ne fait que la réfléchir, donc les deux ne coïncident jamais exactement. Des impressions légèrement plus sombres et moins vives sont normales. Un grand décalage de couleur dans une direction, par exemple tout trop vert, est le genre de chose qu'une page de test rend évident.
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