Quando uma impressão sai errada, o instinto é comprar tinta nova. Às vezes está certo, mas muitas vezes o cartucho está bom e o problema é um bico entupido, um rolo sujo ou uma configuração. Uma única página de teste costuma dizer qual, e isso pode poupar muita tinta e algumas viagens inúteis à loja.
Última atualização: · Pela equipe editorial do ProDeviceTest
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Adivinhar sai caro. Imprima a página de teste da impressora em papel comum e deixe ao seu lado. Blocos sólidos mostram cor faltando e faixas, linhas finas mostram o alinhamento e a escala de cinza mostra se os tons passam suavemente. Na caixa de impressão, ative os gráficos de plano de fundo, ou os blocos de cor podem nem aparecer e você vai perseguir um problema que é só uma configuração.
Esta tabela cobre os casos mais comuns. Trate-a como um primeiro palpite, não como um veredito.
| O que você vê | Causa provável | Primeiro passo |
|---|---|---|
| Linhas brancas finas sobre um bloco de cor (jato de tinta) | Bicos entupidos na cabeça de impressão | Execute uma limpeza de cabeça e imprima de novo |
| Uma cor faltando ou fraca | Esse cartucho está baixo, ou só essa fileira de bicos está bloqueada | Confira os níveis de tinta e limpe uma vez |
| Tudo levemente desbotado | Pouca tinta, modo rascunho ou tipo de papel errado | Confira as configurações de qualidade e papel |
| Faixa reta preta ou cinza pela página (laser) | Cilindro sujo ou gasto, ou problema no toner | Confira toner e cilindro, limpe como diz o manual |
| A mesma marca a cada poucos centímetros (laser) | Rolo ou cilindro danificado | Meça o espaçamento e procure o seu modelo |
| Bordas duplas ou borradas no texto | Cabeças desalinhadas ou papel errado | Execute a rotina de alinhamento |
| Manchas que saem ao esfregar | Papel liso demais ou úmido, ou tinta ainda não seca | Use o papel certo e deixe a página secar |
Uma limpeza de cabeça empurra tinta pelos bicos para desentupi-los. Funciona, mas também gasta tinta, e parte dela vai parar numa almofada de resíduos dentro da impressora. Então limpar dez vezes seguidas não é zelo, é desperdício.
Uma rotina sensata é uma limpeza, uma página de teste e, se houver melhora parcial, uma segunda limpeza. Se não vir mudança depois de duas rodadas, pare e deixe a impressora descansar algumas horas antes de tentar mais uma vez. Ficar parada deixa o solvente da tinta amolecer os depósitos secos, e isso funciona melhor do que outra rajada de tinta.
A tinta de jato de tinta seca nos bicos quando ninguém usa a impressora. Por isso uma máquina usada uma vez por mês pode imprimir pior do que uma usada toda semana. Uma pequena impressão de teste a cada uma ou duas semanas mantém os bicos em movimento. Desligue a impressora pelo botão dela e não pela tomada, porque o desligamento correto tampa a cabeça e a protege do ar.
Cartuchos originais são os mais seguros e os mais caros. Os compatíveis e os recarregados podem funcionar bem, mas a qualidade varia, e algumas impressoras rejeitam chips que não reconhecem. Se as listras começaram logo depois de trocar de marca, tente recolocar o original antes de presumir que a impressora está com defeito. E lembre que um aviso de pouca tinta é uma estimativa, e o cartucho muitas vezes ainda tem algo dentro.
Os problemas de laser parecem diferentes dos de jato de tinta. Listras e marcas repetidas costumam vir do cilindro, do toner ou do fusor, e seguem um padrão que a impressora repete exatamente. Meça a distância entre as marcas repetidas, porque os fabricantes muitas vezes publicam uma tabela que liga essa distância a uma peça específica. Trocar um cilindro ou um toner costuma ser mais simples do que qualquer coisa que um jato de tinta peça, mas não é de graça, então identifique a peça primeiro.
Se você está comprando uma impressora usada, uma página de teste é a primeira coisa a imprimir, no mesmo espírito da lista de verificação para dispositivos usados de celulares e notebooks. Pese o custo. Se uma cabeça nova ou uma visita técnica custa quase o mesmo que uma impressora nova, trocar a máquina inteira pode ser o melhor negócio, principalmente num jato de tinta doméstico barato. Se a impressora está na garantia, fale com o fabricante antes de tentar algo mais drástico. O que quer que decida, guarde a página de teste. É uma boa coisa para mostrar ao suporte, porque é mais clara do que qualquer descrição.
Só se o seu manual descrever. Em muitas impressoras a cabeça é integrada ao cartucho e é melhor deixá-la em paz. Onde a limpeza é permitida, o conselho habitual é um pano sem fiapos e um pouco de água destilada, nunca um lenço áspero.
Uma tela produz a própria luz e o papel só a reflete, então os dois nunca combinam exatamente. Impressões um pouco mais escuras e menos vivas são normais. Um grande desvio de cor numa direção, por exemplo tudo esverdeado demais, é o tipo de coisa que uma página de teste deixa evidente.
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