プリンターの縞、線、薄い色：印刷ページが教えてくれること
印刷が悪いと、反射的に新しいインクを買いたくなります。それで正しい場合もありますが、カートリッジは問題なく、原因が詰まったノズル、汚れたローラー、設定のことが多いです。テストページ1枚で原因がわかることが多く、インクと無駄な買い物を節約できます。
最終更新日: · 執筆：ProDeviceTest編集チーム
何かを変える前にテストページを印刷する
当てずっぽうは高くつきます。プリンターのテストページを普通紙に印刷して、横に置いてください。ベタのブロックは欠けた色や帯を、細い線は位置合わせを、グレースケールは階調がなめらかに移るかを示します。印刷ダイアログで背景のグラフィックを有効にしないと、色ブロックが出ないことがあり、設定だけの問題を追いかけてしまいます。
症状、考えられる原因、やること
この表は最も一般的なケースを扱います。最初の見当として使い、判定とは考えないでください。
| 見えるもの | 考えられる原因 | 最初の一手 |
|---|---|---|
| 色ブロック上の細い白い線（インクジェット） | プリントヘッドのノズルの詰まり | ヘッドクリーニングを実行して再印刷 |
| 1色が欠ける、または薄い | そのカートリッジの残量が少ない、またはその列のノズルだけが詰まっている | インク残量を確認して1回クリーニング |
| 全体が少し色あせている | インク不足、下書きモード、用紙の種類違い | 品質と用紙の設定を確認 |
| ページを横切る真っすぐな黒またはグレーの線（レーザー） | ドラムの汚れや摩耗、またはトナーの問題 | トナーとドラムを確認し、説明書どおりに掃除 |
| 数センチごとに同じ汚れ（レーザー） | ローラーまたはドラムの損傷 | 間隔を測り、機種の情報を探す |
| 文字の縁が二重またはぼやける | ヘッドの位置ずれ、または用紙違い | 位置合わせを実行 |
| こすると取れる汚れ | つるつるしすぎた用紙、湿った用紙、またはインクが未乾燥 | 適切な用紙を使い、ページを乾かす |
クリーニングは何回が適切か
ヘッドクリーニングは、インクをノズルに押し出して詰まりを取り除きます。効果はありますが、インクも消費し、一部はプリンター内部の廃インク吸収体に行きます。10回連続でクリーニングするのは丁寧なのではなく、無駄遣いです。
妥当な手順は、クリーニング1回、テストページ、部分的に改善したら2回目のクリーニングです。2回やっても変化がなければ、いったん止めて、数時間プリンターを休ませてからもう一度試します。置いておくとインクの溶剤が乾いた堆積物をやわらげ、さらにインクを流すよりも効果があります。
使わないプリンターが悪くなる理由
インクジェットのインクは、誰も使わないとノズルの中で乾きます。月に一度しか使わない機械は、毎週使う機械より印刷が悪くなることがあります。1、2週間ごとに小さなテスト印刷をすると、ノズルが動き続けます。電源を切るときは壁のコンセントではなく、プリンター自身のボタンを使ってください。正しく切るとヘッドがキャップされ、空気から守られるからです。
カートリッジ：純正、互換、詰め替え
純正カートリッジは最も安全で、最も高価です。互換品や詰め替え品もうまく動くことがありますが、品質にばらつきがあり、認識しないチップを拒否するプリンターもあります。ブランドを変えた直後から縞が出たなら、プリンターの故障と決めつける前に、純正を戻してみましょう。また、インク残量の警告は推定値で、カートリッジにはまだ中身が残っていることがよくあります。
レーザープリンターの場合
レーザーの問題は、インクジェットとは見え方が違います。縞や繰り返す汚れは、たいていドラム、トナー、定着器が原因で、プリンターがそのとおりに繰り返すパターンに従います。繰り返す汚れの間隔を測ってください。メーカーが、その間隔を特定の部品に結びつける表を公開していることがよくあります。ドラムやトナーの交換は、インクジェットが求めるどんな作業よりも簡単なことが多いですが、無料ではないので、先に部品を特定しましょう。
やめて決断するとき
中古のプリンターを買うなら、最初に印刷するのはテストページです。スマホやノートPC向けの中古デバイスのチェックリストと同じ考え方です。費用を比べましょう。新しいヘッドや技術者の訪問が新品のプリンターとほぼ同額なら、機械ごと買い替えるのが最良の取引かもしれません。特に安価な家庭用インクジェットでは。保証期間内なら、もっと思い切ったことを試す前にメーカーに連絡してください。何を決めるにせよ、テストページは取っておきましょう。サポートに見せるのに最適で、どんな説明よりも明確です。
よくある質問
プリントヘッドを手で掃除してもいい？
説明書に書かれている場合だけです。多くのプリンターではヘッドがカートリッジと一体で、触らないほうがよいです。掃除が許されている場合の一般的な助言は、糸くずの出ない布と少量の蒸留水で、荒いティッシュは使わないことです。
なぜ紙と画面で色が違って見える？
画面は自ら光を出し、紙はそれを反射するだけなので、両者は決して正確には一致しません。少し暗くて鮮やかさが控えめな印刷は普通です。ある方向への大きな色ずれ、たとえば全体が緑がかりすぎる場合は、テストページではっきりわかる種類の問題です。
ProDeviceTestで試してみる
- プリンターテストページ — A4またはレターで、色ブロック、細い線、グレースケールを印刷
- 死んだピクセルテスト — 印刷は良いのに画面が気になるとき用
- デバイス＆周辺機器テスト — デスク周りのほかの確認
ほかのガイド： ProDeviceTestのガイド一覧