Este teste de tela touch grátis confere cada parte da sua tela por zonas mortas e acompanha o suporte a multitoque em tempo real — funciona em celulares, tablets, notebooks touch e Chromebooks. Sem download, sem app.
RODA INTEIRAMENTE NO SEU NAVEGADOR · NADA DO QUE VOCÊ TOCA É GRAVADO OU ENVIADO A LUGAR NENHUM
Última atualização: · Revisado quanto à precisão com as APIs atuais dos navegadores
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Deslize o dedo por todas as células da grade abaixo.
Comece em um canto e arraste de forma constante para que toda célula seja tocada pelo menos uma vez.
Observe as células que não acendem.
Uma célula que fica sem tocar depois de tentativas repetidas é uma possível zona morta.
Tente vários dedos ao mesmo tempo.
Toque com dois ou mais dedos juntos para conferir se as estatísticas de multitoque atualizam corretamente.
Confira o total de cobertura.
O contador mostra quantas do total de células foram tocadas — busque chegar a 100%.
Reinicie e repita se precisar.
Clique em Reiniciar para limpar a grade e tentar de novo, principalmente depois de encontrar uma suspeita de zona morta.
Quem testa uma tela touch, e por quê
Escolas e outras instituições que distribuem aparelhos usam isto para conferir telas touch rapidamente em um lote inteiro de tablets ou Chromebooks, já que nem todo aparelho vem com um app de diagnóstico de toque embutido. Quem compra um celular ou tablet usado roda a grade completa antes de pagar, conferindo especificamente zonas mortas perto das bordas e cantos, que é onde o dano de tela trincada mais aparece. Quem investiga uma tela que de repente "está dando problema" — perdendo toques em um ponto, ou registrando toques que nunca aconteceram — usa isto para confirmar exatamente o que está acontecendo antes de decidir se vale a pena levar para reparo. E depois de uma queda ou trinca, este costuma ser o jeito mais rápido de mapear com precisão qual parte da tela ainda funciona. Se você quer especificamente conferir quantos dedos sua tela consegue acompanhar ao mesmo tempo, em vez de onde ela responde, esse é um trabalho para o nosso Teste Multi-Touch.
Assistências técnicas e equipes de TI usam um teste de grade como este como uma checagem rápida de entrada — rodar antes e depois da troca de uma tela confirma que a peça nova funciona por completo, de ponta a ponta, e não só "na maior parte". Também é prática comum antes de devolver um aluguel, um aparelho de troca ou um leasing, já que uma zona morta documentada antes da entrega é bem diferente de uma descoberta depois.
Zonas mortas vs. outros problemas de toque
Vale ser preciso sobre o que este teste detecta de verdade, já que "minha tela touch não está funcionando" pode significar vários problemas realmente diferentes. Uma zona morta — a coisa específica que esta grade foi feita para achar — é uma área fixa que nunca responde, de forma consistente, não importa como você a toque. Isso é diferente de uma tela lenta ou com atraso, em que os toques registram mas com uma demora perceptível, o que aponta mais para um problema de desempenho ou software do que de hardware. Também é diferente de falhas intermitentes, em que um ponto funciona às vezes e às vezes não — esse padrão costuma apontar para um conector interno solto ou dano inicial no digitalizador, e não para uma única mancha morta, e vale testar de novo várias vezes em sessões diferentes para caracterizar bem.
Como as telas touch funcionam de verdade
Quase todo celular, tablet e notebook touch moderno usa tecnologia de toque capacitivo. Uma grade de eletrodos fica bem debaixo do vidro, e seu dedo — sendo levemente condutor — perturba o pequeno campo elétrico no ponto exato onde toca, o que o controlador da tela detecta e transforma em uma coordenada. É também por isso que telas capacitivas em geral não respondem a uma mão com luva ou a uma stylus de plástico sem ponta condutora — não há nada ali para perturbar o campo.
Aparelhos mais antigos ou mais industriais às vezes usam telas de toque resistivo, que dependem de pressão física empurrando duas camadas condutoras uma contra a outra, em vez de detectar condutividade. Elas respondem a qualquer coisa que pressione — luvas, stylus, unhas — mas costumam ser menos sensíveis e suportam só um ponto de toque por vez, o que é o motivo de terem quase desaparecido de celulares e tablets de consumo.
Multitoque — a capacidade de acompanhar vários dedos se movendo de forma independente — vem do controlador conseguir distinguir várias perturbações simultâneas pela grade capacitiva, em vez de só a mais forte. É exatamente isso que as estatísticas ao vivo nesta página estão lendo direto do seu aparelho.
Problemas de tela touch num relance
Sintoma
Causa provável
Solução rápida
Uma área específica nunca registra toque
Zona morta — falha de hardware na camada do sensor de toque
Confirme com este teste de grade, depois leve a um técnico
Os toques registram no lugar errado
Deriva de calibração, ou camada digitalizadora danificada
Confira uma opção de calibração nas configurações do sistema; teste sem película
A tela toca ou rola por conta própria
"Toques fantasma" — geralmente umidade, tela danificada ou cabo com defeito
Seque e limpe a tela, remova capa ou película, e teste de novo
Só um dedo funciona por vez
Multitoque não suportado, ou problema de software/driver
Confira o painel de informações do aparelho acima; atualize o sistema se deveria suportar
As bordas e cantos parecem sem resposta
Uma capa ou película sobrepondo a área sensível ao toque
Remova a capa/película e teste de novo aquelas células específicas
Suporte típico de pontos de toque por aparelho
Tipo de aparelho
Pontos de toque máximos típicos
Notas
Smartphones
5–10
De sobra para uso normal; alguns jogos chegam perto do limite superior
Tablets
10+
Telas maiores tornam contagens mais altas mais úteis para apps de desenho
Notebooks touch / 2-em-1
10
Costuma bater com o hardware classe tablet mesmo em corpo de notebook
Quiosques interativos / telas de PDV
2–10
Varia bastante conforme a idade do hardware e o uso pretendido
O que fazer se sua tela touch falhar neste teste
Se uma célula ou região específica da grade nunca acende, não importa quantas vezes você tente, isso é um resultado real que vale a pena levar a sério, não descartar. Tente a área com falha mais algumas vezes em ângulos levemente diferentes primeiro, só para descartar um erro momentâneo em vez de uma zona morta de verdade.
Se for o seu próprio aparelho e o problema estiver confirmado, uma zona morta persistente é quase sempre um problema de hardware — geralmente vale levar a um técnico em vez de tentar resolver pelas configurações, principalmente se veio depois de uma queda ou trinca. Se o aparelho pertence a uma escola, empresa ou outra instituição, informe pelo processo de suporte que eles normalmente usam, mencionando especificamente onde na tela o problema está — esse detalhe sozinho costuma agilizar bastante o diagnóstico do reparo.
Corrigindo problemas comuns de tela touch
Antes de qualquer outra coisa, limpe a tela. Um número surpreendente de relatos de "zona morta" acaba sendo uma mancha, um pouco de líquido seco ou uma película grossa interferindo em um ponto. Passe um pano de microfibra seco na tela e tente de novo.
Remova a capa e a película, e teste de novo sem elas. Se o problema desaparecer, o acessório — não a tela — era o problema, e uma película mais fina ou melhor ajustada costuma resolver.
Reinicie o aparelho. Um número surpreendente de falhas de toque, principalmente toques fantasma e falhas de multitoque, se resolve depois de um simples restart, já que às vezes é uma soneca de software/driver, e não defeito de hardware.
Se uma zona morta persistir depois de tudo isso, é genuinamente um problema de hardware. Continuar usando o aparelho costuma ser tranquilo se a zona morta for pequena e fora do caminho, mas uma zona morta que cobre botões que você usa com frequência vale a pena reparar.
Perguntas frequentes
Como testo minha tela touch por zonas mortas?
Deslize o dedo por todas as células da grade nesta página, começando por um canto e passando por toda ela de forma metódica. Qualquer célula que nunca acender depois de tentativas repetidas é uma provável zona morta.
O que é uma zona morta em uma tela touch?
Uma zona morta é uma área da tela que não registra toque nenhum, geralmente causada por uma falha de hardware na camada do sensor de toque ou dano de uma queda ou trinca.
Este teste funciona no touchpad do notebook?
Não. Este teste avalia telas touch de verdade, não touchpads. Um touchpad só move o cursor como um mouse e não envia os eventos de toque de que este teste depende — você precisa tocar a tela de um aparelho com toque de fato.
Quantos dedos este teste consegue detectar ao mesmo tempo?
Tantos quanto seu aparelho e navegador informarem. A maioria dos celulares suporta 5–10 pontos de toque simultâneos e a maioria dos tablets suporta 10 ou mais — o painel de informações do aparelho acima mostra o máximo do seu aparelho específico.
O que devo fazer se minha tela touch falhar neste teste?
Anote qual área falhou e, se for o seu próprio aparelho, leve a um técnico — uma zona morta persistente é quase sempre um problema de hardware, e não algo que se resolve por software. Se for um aparelho de escola ou trabalho, informe pelo processo de suporte usual da sua organização.
Por que alguns toques registram no lugar errado?
Isso se chama imprecisão ou deriva de toque, e pode ser causado por uma película mal ajustada, uma camada digitalizadora trincada ou, ocasionalmente, um problema de calibração de software, e não o sensor de toque em si.
O que são toques fantasma?
Toques fantasma são entradas que a tela registra sem você tocar nela — toques aparecendo por conta própria, ou a tela rolando sozinha. Isso costuma ser um problema de hardware ou umidade, embora um teste ajude a confirmar que está acontecendo.
Uma película afeta este teste?
Uma película de boa qualidade não deve afetar os resultados de forma relevante, mas uma grossa, mal ajustada ou danificada pode reduzir a sensibilidade ou a precisão nas bordas. Se os resultados forem inesperados, vale testar de novo sem ela.
Este teste é gratuito e grava alguma coisa?
Sim, é totalmente gratuito e roda inteiramente no navegador. Nada sobre seus toques ou seu aparelho é gravado, enviado ou armazenado.
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