Comment tester le microphone de votre iPhone
Un iPhone n’a pas un seul microphone. Il en a plusieurs, et celui que vous entendez dépend de ce que vous faites. C’est pourquoi on entend « mon micro marche dans Dictaphone mais pas dans mon appel ». Les deux peuvent être vrais, avec des solutions différentes.
Dernière mise à jour : · Par la rédaction de ProDeviceTest
Plusieurs micros, plusieurs rôles
Les iPhone modernes utilisent des micros différents selon la tâche. Celui près du port de charge gère les appels normaux et Dictaphone. D’autres se trouvent près de la caméra avant et des caméras arrière, et servent à la vidéo. La page de dépannage d’Apple sur les micros de l’iPhone dit la même chose et suggère de tester chacun séparément avec un enregistrement.
Testez donc ainsi : enregistrez une note vocale, puis une courte vidéo avec la caméra avant, puis une avec la caméra arrière. Réécoutez chacune volume fort. Celle qui est faible ou absente vous dit quel micro, ou quel orifice, pose problème.
L’interrupteur par appli
Ouvrez Réglages, puis Confidentialité et sécurité, puis Microphone. Chaque appli qui a demandé à écouter a son propre interrupteur. Si vous avez touché Ne pas autoriser quand une appli d’appel l’a demandé la première fois, elle restera muette tant que vous ne l’activez pas ici. C’est la cause la plus courante d’un micro qui marche partout sauf dans une appli.
Pendant qu’une appli utilise le micro, un petit point orange apparaît en haut de l’écran. Si vous attendez que votre appli d’appel écoute et qu’il n’y a pas de point, l’appli n’a pas le micro, et c’est l’autorisation qu’il faut regarder.
Coque, protection et peluches de poche
Les orifices sont minuscules. Une coque épaisse mal alignée avec les trous du bas, un film qui couvre le micro de l’écouteur ou une couche de peluches de poche peuvent étouffer votre voix. Retirez la coque, regardez les trous avec une lampe et nettoyez-les doucement avec une brosse douce et sèche. N’enfoncez pas d’épingle ni d’aiguille : vous pouvez abîmer la pièce que vous voulez sauver. Les conseils d’entretien d’Apple précisent que les objets pointus n’ont rien à faire là.
Mode du micro et Isolation vocale
Pendant un appel, ouvrez le Centre de contrôle et touchez Mode du micro. Dans les applis compatibles, vous pouvez choisir Standard, Isolation vocale ou Spectre large. Si l’on vous dit que vous sonnez étouffé dans un endroit bruyant, essayez l’Isolation vocale. Si quelqu’un vous entend étrangement plat pendant que vous jouez d’un instrument ou chantez, essayez le Spectre large. L’option n’apparaît que pendant un appel ou un enregistrement dans une appli compatible.
Quand des écouteurs commandent sans que vous le sachiez
Si un casque Bluetooth ou un système de voiture est connecté, l’iPhone peut utiliser son micro à la place du sien. Remettez les écouteurs dans leur boîtier ou coupez le Bluetooth un instant et retestez. Si le problème disparaît, c’était le casque qui répondait. L’histoire complète est dans pourquoi le micro d’un casque Bluetooth sonne moins bien.
Si cela ne va toujours pas
Redémarrez le téléphone et mettez iOS à jour, car de petits bogues se corrigent ainsi. Si même Dictaphone est muet à tous les tests, sans coque, sans Bluetooth et avec une ouverture propre, le matériel a peut-être besoin d’un examen. La politique d’Apple sur les dégâts liquides compte si le téléphone a pris l’eau ; notre guide du haut-parleur étouffé après l’eau explique quoi faire dans les premières heures. Sous Android ? Voir la version Android.
Sources et portée
Ces vérifications couvrent les causes courantes. Elles ne peuvent pas diagnostiquer une panne matérielle ni des dégâts des eaux, et la disposition exacte des Réglages peut changer avec les mises à jour d’iOS.
Documentation officielle utilisée pour ce guide (les pages sont en anglais) :
À essayer sur ProDeviceTest
- Test de Microphone — ouvrez-le dans Safari pour vérifier le micro que le navigateur peut utiliser
- Test Audio — vérifiez le côté haut-parleur des appels
- Haut-parleur étouffé après l'eau — si les problèmes de son ont commencé après une éclaboussure
Autres guides : tous les guides ProDeviceTest