كيف تختبر ميكروفون آيفون
ليس في آيفون ميكروفون واحد. فيه عدة ميكروفونات، وما تسمعه منها يتوقف على ما تفعله. ولهذا يحدث «الميكروفون يعمل في المذكرات الصوتية لكن ليس في المكالمة». قد يصحّ الأمران، وحلّاهما مختلفان.
آخر تحديث: · بقلم فريق تحرير ProDeviceTest
عدة ميكروفونات وأدوار متعددة
تستخدم أجهزة آيفون الحديثة ميكروفونات مختلفة بحسب المهمة. الذي قرب منفذ الشحن يتولى المكالمات العادية والمذكرات الصوتية. والبقية قرب الكاميرتين الأمامية والخلفية وتُستخدم للفيديو. تقول صفحة دعم أبل حول ميكروفونات آيفون الشيء نفسه وتنصح باختبار كل واحد على حدة بالتسجيل.
لذلك اختبر هكذا: سجّل مذكرة صوتية، ثم فيديو قصيرًا بالكاميرا الأمامية، ثم بالخلفية. استمع إلى كل واحد بصوت عالٍ. الخافت أو المفقود سيدلك على أي ميكروفون أو فتحة بها العطل.
مفتاح كل تطبيق
افتح «الإعدادات» ثم «الخصوصية والأمان» ثم «الميكروفون». لكل تطبيق طلب الاستماع مفتاحه الخاص. إن ضغطت «عدم السماح» حين سأل تطبيق المكالمات أول مرة، فسيبقى صامتًا حتى تفعّله هنا. هذا أكثر الأسباب شيوعًا لميكروفون يعمل في كل مكان إلا تطبيقًا واحدًا.
حين يستخدم تطبيق الميكروفون تظهر نقطة برتقالية صغيرة أعلى الشاشة. إن كنت تتوقع أن تطبيق المكالمات يستمع ولا توجد نقطة، فليس للتطبيق ميكروفون، والمطلوب فحص الإذن.
الغلاف والفيلم ووبر الجيب
الفتحات صغيرة جدًّا. قد يخنق الصوتَ غلافٌ سميك لا يطابق الفتحات السفلية، أو فيلم يغطي ميكروفون التحدث، أو طبقة من وبر الجيب. انزع الغلاف وافحص الفتحات بمصباح ونظّفها برفق بفرشاة ناعمة جافة. لا تُدخل دبوسًا أو إبرة: قد تتلف القطعة نفسها التي تريد إنقاذها. وتقول إرشادات العناية من أبل أيضًا إن الأدوات الحادة غير مطلوبة هناك.
وضع الميكروفون وعزل الصوت
أثناء المكالمة افتح مركز التحكم واضغط «وضع الميكروفون». في التطبيقات المتوافقة يمكنك اختيار «قياسي» أو «عزل الصوت» أو «طيف واسع». إن قيل لك إن صوتك يبدو مكتومًا في مكان صاخب فجرّب «عزل الصوت». وإن قال أحدهم إنك تبدو مسطحًا بشكل غريب حين تعزف أو تغني فجرّب «طيف واسع». يظهر الخيار فقط أثناء مكالمة أو تسجيل في تطبيق متوافق.
حين تتولى السماعات الأمر دون علمك
إن كانت سماعة بلوتوث أو نظام سيارة متصلة، فقد يستخدم آيفون ميكروفونها بدل ميكروفونه. أعد السماعة إلى علبتها أو أوقف بلوتوث دقيقة وافحص مجددًا. إن اختفت المشكلة فالمسؤول هو السماعة. القصة كاملة في لماذا يبدو ميكروفون سماعة بلوتوث أسوأ.
إن بقي الخلل
أعد تشغيل الهاتف وحدّث iOS، فالأعطال الصغيرة تُحل بذلك. وإن ظلت المذكرات الصوتية نفسها صامتة في كل اختبار، بلا غلاف ولا بلوتوث وبفتحة نظيفة، فقد يلزم عرض العتاد على فني. تهم سياسات أبل بشأن الضرر بالسوائل إن كان الهاتف قد ابتل؛ دليلنا عن مكبر الصوت المكتوم بعد الماء يشرح ما تفعله في الساعات الأولى. تستخدم أندرويد؟ راجع نسخة أندرويد.
المصادر والنطاق
تغطي هذه الفحوصات الأسباب الشائعة. ولا تستطيع تشخيص عطل العتاد أو ضرر الماء، وقد يتغير الترتيب الدقيق في «الإعدادات» مع تحديثات iOS.
الوثائق الرسمية المستخدمة في هذا الدليل (الصفحات بالإنجليزية):
جرّب على ProDeviceTest
- اختبار الميكروفون — افتح في Safari لتختبر الميكروفون المتاح للمتصفح
- اختبار الصوت — افحص مكبر الصوت أثناء المكالمات
- سماعة مكتومة بعد الماء — إن بدأت مشكلة الصوت بعد تعرض الهاتف للماء
المزيد من الأدلة: جميع أدلة ProDeviceTest