An Anrufe, bei denen der Ton in Ordnung war, erinnert sich niemand. Alle erinnern sich an das Vorstellungsgespräch, das mit fünf Minuten „Hörst du mich?“ begann. Eine kurze Routine, eine Viertelstunde vorher, verhindert das fast immer.
Zuletzt aktualisiert: · Von der ProDeviceTest-Redaktion
On this page
Stellt sich etwas als defekt heraus, ist die Anleitung, wo der Ton verloren geht die nächste Station. Mit einer Minute Reserve in einen Anruf zu gehen, lässt keine Zeit, irgendetwas zu beheben. Hier ein Ablauf, der bei Vorstellungsgesprächen und Kundenterminen gleichermaßen funktioniert.
Schließe andere Programme und Browser-Tabs, besonders andere Meeting-Tools, die das Mikrofon an sich reißen könnten. Steck das Headset an und lade es, falls es kabellos ist.
Öffne den Mikrofontest, sprich mit deiner normalen Stimme und beobachte den Pegel. Nimm einen kurzen Clip auf und spiel ihn ab.
Die meisten Tools haben in den Einstellungen einen Audiotest. Wähle Mikrofon und Lautsprecher mit Namen und starte ihn.
Prüfe Kamera, Beleuchtung und ob dein Handy stumm ist. Bleibt das Bild schwarz, siehe die Webcam-Checkliste.
Ein Pegelbalken, der sich bewegt, sagt dir, dass Ton ankommt. Er sagt dir nicht, wie er klingt. Nimm also zehn Sekunden auf, sag etwas, das du im Meeting wirklich sagen würdest, und spiel es ab. Nutze Kopfhörer für die Wiedergabe, sonst koppeln deine Lautsprecher zurück ins Mikrofon.
Beim Zuhören suchst du nach ein paar Dingen. Rauschen oder ein gleichmäßiges Brummen kommt meist von einem Lüfter, einer Klimaanlage oder einem schlechten Kabel. Ein hohler, hallender Klang heißt, der Raum ist zu kahl. Harte Knaller bei den Buchstaben P und B heißen, du bist zu nah dran oder sprichst direkt in die Kapsel. Knisternde, verzerrte laute Stellen heißen, der Pegel ist zu hoch. Und eine leise, weit entfernte Stimme heißt, du bist zu weit weg oder der Eingangspegel ist zu niedrig.
Leute geben Geld für Mikrofone aus und sprechen dann von der falschen Stelle hinein. Als Faustregel gilt: Der Bügel eines Headsets sollte etwa zwei Finger breit neben dem Mundwinkel sitzen, nicht davor, wo dein Atem ihn trifft. Ein USB-Tischmikrofon funktioniert gut in etwa einer Handbreite Abstand. Das eingebaute Mikrofon eines Laptops ist die schwächste Option und verlangt, dass du in normaler Armlänge davor sitzt, zugewandt, mit nichts im Weg wie einer Tasse oder einem Papierstapel.
Was immer du nutzt: Halte den Abstand während des Anrufs gleich. Es klingt banal, aber ein gleichbleibender Abstand hält die Lautstärke gleichmäßig und erspart dir, dich vorzubeugen, wenn du in Fahrt kommst.
Ein kahler Raum mit harten Wänden fügt Hall hinzu, den keine Einstellung entfernen kann. Du brauchst keinen Studioschaum. Hilfreich ist es, vor einem Vorhang, einem Bücherregal oder Sofa zu sitzen, hinter oder neben dir, und auch ein Teppich auf hartem Boden hilft. Schließ das Fenster, wenn der Verkehr laut ist, und rück den Rechnerlüfter möglichst vom Mikrofon weg. Hast du die Wahl zwischen zwei Räumen, klatsche in jedem einmal und nimm den, der trockener klingt.
Die meisten Meeting-Apps bieten Rauschunterdrückung, automatische Lautstärke und Echounterdrückung. Für ein Gesprächs-Meeting lass sie auf automatisch, denn sie leisten bei Tastaturgeräuschen und Lüftern gute Arbeit. Falsch sind sie, wenn du ein Instrument spielen oder Musik teilen willst, denn die Unterdrückung schneidet Töne ab.
Sei vorsichtig mit Bluetooth-Ohrhörern bei wichtigen Anrufen. Ihr Mikrofon klingt oft dünn, und die Verbindung kann mitten im Satz die Qualität wechseln. Ein Kabel-Headset kostet wenig und ist viel berechenbarer.
Auch eine perfekte Prüfung verspricht keinen perfekten Anruf. Halte eine Telefonnummer oder einen Einwahllink für das Meeting bereit, falls es einen gibt. Melde dich auf einem zweiten Gerät an, etwa einem Handy, mit stummgeschaltetem Ton, damit du wechseln kannst, falls der Hauptrechner ausfällt. Wisse, wo das Chatfenster ist, damit du eine kurze Nachricht tippen kannst, wenn dein Audio abbricht. Und halte die Nummer des Gastgebers bereit, besonders nützlich bei Vorstellungsgesprächen.
Sagt dir jemand, du hättest toll geklungen, ist das ein Datenpunkt. Notiere, welches Headset, welchen Raum und welche Einstellungen du genutzt hast, und nutze sie wieder. Sagt dir jemand, du hättest schlecht geklungen, wiederhole denselben Test und vergleiche. Ein Audioproblem zu beheben ist viel leichter, wenn du weißt, wie die gute Version klang.
Weitere Anleitungen: alle ProDeviceTest-Anleitungen
