Por que seu fone Bluetooth soa pior assim que o microfone liga
Você ouve música com seus fones e está ótima. Entra numa chamada e tudo fica metálico e fino. Nada quebrou. É uma troca embutida na forma como o Bluetooth trata o áudio nos dois sentidos, e saber disso poupa muita investigação.
Última atualização: · Pela equipe editorial do ProDeviceTest
Dois modos, duas qualidades
Fones Bluetooth falam com um computador ou celular de formas diferentes conforme o que você faz. Só para ouvir, usam um perfil criado para música estéreo, com muita folga para o detalhe. Quando também é preciso um microfone, muitos dispositivos passam a um perfil mãos-livres feito para chamadas. Ele precisa levar som nos dois sentidos ao mesmo tempo e usa muito menos banda para cada um: a música fica chata e as vozes soam estreitas.
Essa troca não é defeito. É o comportamento do perfil de chamada antigo e muito difundido. Os padrões de áudio Bluetooth mais novos melhoram isso, mas o suporte é irregular: o fone, o computador ou celular e o app precisam entendê-los.
Por que o Windows mostra duas entradas
No Windows, seu fone pode aparecer duas vezes, uma como fones de ouvido e outra como fone com microfone. A primeira é estéreo. A segunda é mãos-livres com microfone. Se um app escolhe a entrada do fone com microfone, a qualidade da sua música cai enquanto a usa. Escolher a entrada estéreo para a saída e outro microfone para a entrada mantém a música limpa, e costuma ser o melhor arranjo para chamadas longas.
Veja nas configurações de áudio do app de chamada qual entrada ele usa. O padrão nem sempre é o que você quer.
Uma configuração que soa melhor
- Use o microfone do computador ou um microfone USB para falar.
Deixe o fone Bluetooth só para ouvir. Você tem som estéreo e uma voz mais clara.
- Ou use um fone com fio nas chamadas importantes.
Um cabo evita totalmente a troca de perfil.
- Ou aceite o modo de chamada e verifique-o.
Grave-se com o teste de microfone e avalie se o resultado serve para você.
AirPods e fones parecidos
Os AirPods deixam você decidir qual fone serve de microfone. Nas configurações deles, uma opção Microfone oferece Automático, Sempre esquerdo e Sempre direito. Automático serve para a maioria. Fixar um lado ajuda quando você usa um fone só com frequência, pois o microfone fica no que está no ouvido. A página de configurações dos AirPods no site da Apple explica as opções.
Se sua voz some ao tirar um fone, essa configuração explica.
Pequenas verificações úteis
Mantenha os fones perto do aparelho durante o teste. Afaste-se de uma mesa cheia de outros aparelhos sem fio. Reinicie o Bluetooth se a conexão parecer instável. Se o fone conecta mas não há som, talvez esteja pareado com outro dispositivo próximo, como um celular na sala ao lado.
Quando um fone está mudo, o problema é outro, e o guia do lado mudo trata dele.
Quando culpar o fone
Se o fone soa mal mesmo numa sala silenciosa, com bateria cheia e boa conexão, e outro fone no mesmo computador soa bem, então o microfone daquele fone não é bom. Microfones de fones baratos são feitos para ser pequenos, não para soar ótimos. Um microfone USB barato costuma superar fones caros na fala. Para algo importante, a rotina antes da chamada diz em dez minutos se sua configuração é aceitável.
Fontes e escopo
Este guia explica um comportamento geral do Bluetooth. Quanta qualidade se perde depende do fone, do dispositivo, do app e dos padrões de áudio que todos suportam, então os resultados variam.
Documentação oficial usada neste guia (as páginas estão em inglês):
Experimente no ProDeviceTest
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