デッドピクセルと固着ピクセルの違い

判別結果が決まる仕組み

修理の現場で使う考え方を、そのまま書き出したものです。1ピクセルは、背後のパネルに照らされる赤・緑・青の3つの小さな点でできています。3つとも消えたままだと、白地では見えやすく黒地では見えない黒い点になります。これがデッドピクセルです。3つとも点灯したままだと、黒地では目立ち白地では見えなくなる白い点になります。これがホットピクセルです。色の点が1つだけ点灯したままの場合は、黒地の緑の点のように色がつき、その色を含む色を表示したときには見えなくなることがあります。これが固着ピクセルです。

最初の2つの質問は飛ばされがちですが、いちばん大切です。ガラスの下のほこりや繊維は、腕の長さほど離れると死んだピクセルとそっくりに見えますが、拭けば取れ、頭を動かすと位置が変わります。ペンを挟んだままノートPCを閉じた跡や、ポケットの中で押されたスマホの圧迫痕は、点ではなく、大きくて柔らかいしみになります。これらは別の問題で、結末も違います。ほこりだけの画面を保証修理に出しても一週間が無駄になり、圧迫による損傷にピクセル修復ツールをかけても何も変わりません。

1. まず画面を掃除します。

   乾いたマイクロファイバーで、スプレーは使わず、力を入れずに拭きます。

2. 白、黒、赤、緑、青の画面でその点を見ます。

   全画面にして、暗めの部屋で、明るさを上げて確認します。それぞれの色でどう見えるかをメモします。

3. 5つの質問に答えます。

   5つ目は、白い画面で暗い点が見えた場合にだけ表示されます。

4. 判定と次の手順を読みます。

   再確認を促されたら、どこかに連絡する前にやり直してください。

限界もあります。判別ツールはあなたの画面を直接見られないため、結果の精度は、ご自身の目と今いる部屋の環境次第です。ブラウザのズームや画面の拡大率によって、1ピクセルが2×2のブロックに広がり、実際より大きく見えることがあります。OLEDのスマホでは、黒い画面はピクセルが消灯しているだけなので、デッドピクセルは黒では見えません。白と色の画面で確認してください。また、ときどきしか現れない点は、画面の焼き付きやディスプレイケーブルの接触不良の可能性があり、色のテストでは判断できません。

結論

デッドピクセルは、まったく点灯しないピクセルで、どの背景でも黒いままです。固着ピクセルは、サブピクセルが点灯したままになっているもので、決まった色（赤、緑、青、またはその混色）を表示し、対照的な背景の上で目立ちます。ホットピクセルは、どの色の上でも白いままです。固着ピクセルは復活することがありますが、デッドピクセルはほとんど復活しません。

2分で見分ける方法

死んだピクセルテストを開き、全画面で黒、白、赤、緑、青を順に切り替えます。そして、見えたものを下の表と比べてください。

確認は、薄暗い部屋で、画面を最大の明るさにし、ディスプレイを柔らかい乾いた布できれいにしてから行ってください。「デッドピクセル」と思われたものの多くは、表面に付いたほこりの粒です。

修復できますか？

固着ピクセルは、誤った信号を受け取っているか、点灯状態のままになっているサブピクセルです。固着ピクセル修復ツールのように、その部分で急速に変化する色を点滅させると、一部は元に戻ることがあります。反応しないものもあります。結果はさまざまで、保証はありません。しばらく実行し、休ませてから、もう一度確認してください。

デッドピクセルは、通常、その背後にあるトランジスタが故障していることを意味します。ソフトウェアでは修復できません。指や道具でガラスを強く押さないでください。ほかのピクセルやパネル自体を傷める可能性があります。

保証と返品

ピクセルの不具合の扱いは、メーカーによって同じではありません。多くのメーカーは、パネルが不良品とみなされるまでに許容される不良ピクセルの数と種類を定めており、その数値はブランドや製品ラインによって異なります。保証書や販売店のページでピクセルに関するポリシーを確認し、受け取ったらすぐに画面をテストし、不具合の写真を残しておいてください。中古品を購入する場合は、支払う前にピクセルの不具合について伝えてください。