البكسل الميت أم العالق

كيف يصل المحدّد إلى تشخيصه

هذا هو المنطق نفسه الذي يتبعه فني الصيانة، لكنه مكتوب هنا. البكسل الواحد يتكوّن من ثلاث نقاط لونية صغيرة (حمراء وخضراء وزرقاء) تضيئها اللوحة الموجودة خلفها. إذا بقيت النقاط الثلاث مطفأة ظهرت نقطة سوداء يسهل رؤيتها على الأبيض ولا تُرى على الأسود، وهذا بكسل ميت. وإذا بقيت الثلاث مضاءة ظهرت نقطة بيضاء تبرز على الأسود وتختفي على الأبيض، وهذا بكسل ساخن. أما إذا بقيت نقطة لونية واحدة فقط مضاءة فتكون للبقعة لون (كنقطة خضراء على الأسود) وقد تختفي حين تعرض الشاشة لونًا يحتوي ذلك اللون أصلًا، وهذا بكسل عالق.

معظم الناس يتجاوزون السؤالين الأولين، مع أنهما الأهم. فذرة غبار أو شعيرة تحت الزجاج قد تبدو كبكسل ميت تمامًا من مسافة الذراع، لكنها تزول بالمسح أو تتغير في مكانها عند تحريك رأسك. أما أثر الضغط، كأن يُغلق حاسوب محمول على قلم أو يُضغط هاتف داخل جيب، فهو بقعة أكبر وأنعم وليس نقطة. هذه مشكلات مختلفة ونتائجها مختلفة. فإرسال شاشة مغبّرة فقط إلى الضمان يضيّع أسبوعًا، وتشغيل أداة إصلاح البكسلات على ضرر ناتج عن الضغط لا يفيد بشيء.

1. نظّف الشاشة أولًا.

   قماش ألياف دقيقة جاف، دون بخاخ ودون ضغط.

2. انظر إلى النقطة على الأبيض والأسود والأحمر والأخضر والأزرق.

   استخدم ملء الشاشة في غرفة خافتة الإضاءة وبسطوع مرتفع، ودوّن ما يحدث مع كل لون.

3. أجب عن الأسئلة الخمسة.

   لا يظهر السؤال الخامس إلا إذا رأيت نقطة داكنة على الأبيض.

4. اقرأ التشخيص والخطوات التالية.

   إذا طلب منك إعادة الفحص فافعل ذلك قبل أن تتصل بأي جهة.

للأداة حدود حقيقية. فهي لا ترى شاشتك، ولذلك تعتمد دقتها على عينيك وعلى الغرفة التي تجلس فيها. وقد يحوّل تكبير المتصفح أو تحجيم العرض البكسل الواحد إلى كتلة من 2 في 2، فيبدو البكسل الميت أكبر مما هو عليه. وفي هواتف OLED تعني الشاشة السوداء أن البكسلات مطفأة ببساطة، فلا يظهر البكسل الميت عليها إطلاقًا، فاستخدم الأبيض والألوان. وأي نقطة لا تظهر إلا أحيانًا قد تكون احتباسًا للصورة أو كابل شاشة مرتخيًا، وهذا لا يحسمه اختبار ألوان.

الإجابة المختصرة

البكسل الميت هو بكسل لا يضيء أبدًا، فيبقى أسود على كل خلفية. أما البكسل العالق فهو بكسل يبقى فيه أحد البكسلات الفرعية في وضع التشغيل، فيعرض لونًا ثابتًا (أحمر أو أخضر أو أزرق أو مزيجًا منها) يبرز على خلفية مخالفة له في اللون. والبكسل الساخن يبقى أبيض على كل الألوان. يمكن أحيانًا إعادة البكسلات العالقة إلى العمل، أما البكسلات الميتة فنادرًا ما تعود.

كيف تفرّق بينها في دقيقتين

افتح اختبار البكسل الميت وتنقّل بين الأسود والأبيض والأحمر والأخضر والأزرق بملء الشاشة. ثم قارن ما تراه بما في الجدول.

أجرِ الفحص في غرفة خافتة الإضاءة مع ضبط سطوع الشاشة على الحد الأقصى بعد تنظيفها بقطعة قماش ناعمة وجافة. كثير مما يُظن أنه "بكسلات ميتة" يتبين أنه مجرد ذرات غبار على السطح.

هل يمكن إصلاحه؟

البكسل العالق هو بكسل فرعي يتلقى إشارة خاطئة أو يظل عالقًا في وضع التشغيل. قد يساعد وميض ألوان متغيرة بسرعة فوق موضع البكسل، كما تفعل أداة إصلاح البكسل العالق، على تحرير بعضها، بينما لا يستجيب بعضها الآخر. تختلف النتائج ولا ضمان للنجاح، لذا شغّله لبعض الوقت، ثم أوقفه قليلًا، ثم افحص الشاشة مرة أخرى.

يعني البكسل الميت عادةً أن الترانزستور الموجود خلفه قد تعطّل، ولا يمكن للبرامج إصلاح ذلك. تجنّب الضغط بقوة على الزجاج بإصبعك أو بأي أداة، فقد يتلف ذلك المزيد من البكسلات أو الشاشة نفسها.

الضمان والإرجاع

لا تتعامل كل الشركات المصنّعة مع أعطال البكسلات بالطريقة نفسها. فكثير منها يحدد عدد البكسلات التالفة ونوعها المقبول قبل اعتبار الشاشة معيبة، وتختلف هذه الأعداد بين العلامات التجارية وخطوط المنتجات. راجع سياسة البكسلات في الضمان أو في صفحة البائع، واختبر الشاشة فور استلامها، واحتفظ بصورة للعطل. وعند شراء جهاز مستعمل، اذكر أي عطل في البكسلات قبل أن تدفع.