Apparaat- en randapparatuurtests
De hardware die je elke dag aanraakt: microfoon, toetsenbord, muis, speakers, webcam, controller en printer. Zeven snelle checks om te bevestigen dat alles zijn werk doet vóór een gesprek, een stream of een game.
De meeste mensen komen hier terecht omdat er op het slechtste moment iets misging: een microfoon die gisteren nog werkte, een toets die ineens dubbel typt, een webcam die vijf minuten voor een sollicitatiegesprek zwart blijft. Of omdat ze het besturingssysteem net opnieuw hebben geïnstalleerd en willen weten wat er nog werkt. Elke test leest het echte apparaat uit via je browser, dus wat je ziet is wat een gesprek of game ook zou krijgen.
Voor niets hiervan heb je een account of download nodig. De Microfoontest en de Webcamtest zijn het duo dat de meeste mensen voor een gesprek draaien. De Toetsenbordtest en de Muistest komen van pas na de aanschaf van iets nieuws, of als typen en klikken onbetrouwbaar gaan aanvoelen. De Geluidstest en de Controllertest controleren je speakers of koptelefoon en je gamepad. Doe de test die je nodig hebt, of alle zeven als controle vooraf. De Printertestpagina is de uitzondering: die leest geen apparaat uit, maar print een vel dat je met het oog beoordeelt, en dat is de snelste manier om een verstopte spuitkop van een slecht document te onderscheiden.
Zodra je een test als in orde of als probleem markeert, houdt deze pagina de tel bij. Een balk bovenaan laat zien hoeveel van de zeven je hebt gedaan en welke nog openstaan. Die blijft alleen in je browser, dus als je de sitegegevens wist, is hij weg.
Welke test heb je nodig?
Begin bij het symptoom, niet bij de hardware. De meeste problemen komen op één specifiek moment naar boven: niemand hoort je in een gesprek, een toets typt niets meer, de camera ziet er donker uit. Elk van de zeven tests hieronder beantwoordt direct een van die vragen.
| Als dit gebeurt | Doe deze test | Wat je ziet |
|---|
| Mensen horen je niet, of je klinkt zacht | Microfoontest | Een live golfvorm en ingangsniveau, zodat je kunt zien of de microfoon überhaupt geluid oppikt. |
| Een toets typt niets, of typt dubbel | Toetsenbordtest | Elke toets licht op als je erop drukt, zodat vastzittende, dode en herhalende toetsen opvallen. |
| De cursor springt, of één klik telt dubbel | Muistest | Elke knop en het scrollwiel, plus een check op defecte schakelaars die dubbelklikken veroorzaken. |
| Geluid komt maar van één kant | Geluidstest | Linker- en rechterkanaal apart afgespeeld, zodat je kunt bevestigen dat beide speakers of oordopjes werken. |
| Je beeld is donker, hapert of ontbreekt | Webcamtest | Een live voorbeeld met resolutie en framerate, voordat je een videogesprek start. |
| Een stick drift of een knop doet niets | Controllertest | Elke knop, beide analoge sticks en de triggers van een aangesloten gamepad. |
| Afdrukken zijn streperig, bleek of er ontbreken kleuren | Printertestpagina | Een testvel met kleurvlakken, fijne spuitkoplijnen, verlopen en een uitlijnraster, plus een hulp die koppelt wat je ziet aan een waarschijnlijke oorzaak. |
Weet je niet waar je moet beginnen? Een routine van twee minuten voor een belangrijk gesprek werkt goed: doe eerst de Microfoontest en Webcamtest, en daarna de Geluidstest met je koptelefoon op. Bewaar de Toetsenbordtest en Muistest voor na de aanschaf van nieuwe apparatuur, of voor wanneer typen en klikken onbetrouwbaar gaan aanvoelen.
Laat een test niets zien, controleer dan eerst de basis voordat je de hardware de schuld geeft: is het juiste apparaat gekozen in de melding van je browser, heeft de browser toestemming om het te gebruiken, en houdt geen andere app de microfoon of camera vast.
