ميكروفون سماعة الرأس غير مكتشف في مقبس 3.5 مم: فحص القابس والمنفذ

عدّ الأشرطة على القابس

انظر إلى الجزء المعدني من قابس 3.5 مم. للقابس المخصص للسماعات فقط شريطان داكنان يفصلان ثلاثة أقسام معدنية. وللقابس الذي فيه ميكروفون ثلاثة أشرطة، أي أربعة أقسام. فإن كان في سماعتك شريطان فقط، فلا يمكنها إرسال إشارة ميكروفون عبر ذلك القابس إطلاقًا، مهما كانت الإعدادات.

أنواع القوابس بنظرة سريعة

نظرة سريعة إلى القابس تخبرك هل الميكروفون ممكن أصلًا. فإن كان للقابس حلقتان، فلا يمكن لأي إعداد أن يضيف ثالثة.

مقبس مدمج واحد أم مقبسان منفصلان؟

لكثير من الحواسيب المحمولة والهواتف مقبس سماعة مدمج واحد يقبل القابس ذا الأقسام الأربعة. ولكثير من الحواسيب المكتبية مقبسان، أحدهما لخرج الصوت والآخر للميكروفون، وغالبًا بترميز لوني أخضر ووردي. والقابس ذو الأقسام الأربعة في المقبس الأخضر سيشغّل الصوت لكن ميكروفونه لن يُستخدم. استخدم المقبس الصحيح أو كبل تقسيم يفصل قابسي السماعة والميكروفون.

المقابس والقوابس التي تناسبها

طابق الألوان والرموز على حاسوبك. إن كانت لديك سماعة رأس بقابس واحد، فتحتاج إلى مقبس مدمج، أو إلى مقسّم.

شراء سماعة رأس تناسب منفذك

إن كنت تشتري سماعة رأس جديدة، فقارن قابسها بجهازك أولًا. يناسب القابس الواحد ذو الأجزاء الأربعة المقبس المدمج. ويناسب زوج القوابس المقابس المنفصلة. وتناسب سماعة رأس USB تقريبًا أي حاسوب فيه منفذ USB، ويتيح المحوّل استخدام سماعة رأس ذات أربعة أجزاء على حاسوب بمقابس منفصلة. وقراءة صفحة المنتج لمعرفة نوع القابس تجنبك الإرجاع.

انظر إلى المراجعات التي تذكر الميكروفون، لا الصوت فقط. فقد تكون سماعة الرأس ممتازة للموسيقى وسيئة للمكالمات. وإن كنت تنوي استخدامها مع أجهزة عدة، فسماعة رأس USB أو لاسلكية بمستقبلها الخاص هي عادةً الخيار الأكثر أمانًا.

المقسّمات والمحوّلات

المقسّمات والمحوّلات سبب شائع آخر. فالمقسّم المصنوع لمقبس حاسوب محمول مدمج لا يتصرف بالطريقة نفسها على حاسوب مكتبي، وفي الاتجاه الآخر يلزم المحوّل المعاكس. اقرأ وصف المنتج، ووصّل مباشرة إن استطعت لاستبعاد المحوّل.

فحص المقبس خطوة بخطوة

1. عدّ الحلقات على قابس سماعة الرأس.
2. ابحث عن المقبس أو المقابس في جهازك ودوّن رموزها أو ألوانها.
3. أدخل سماعة الرأس بإحكام وانتظر الإشعار الذي يسأل عمّا وصلته.
4. اختر خيار سماعة الرأس أو الميكروفون إن ظهر إشعار.
5. افتح قائمة مدخلات الصوت واختر ميكروفون سماعة الرأس.
6. تحدث وأنت تراقب اختبار الميكروفون.
7. جرّب سماعة الرأس على جهاز آخر للتأكد من أن الميكروفون يعمل.

إن عمل ميكروفون سماعة الرأس في مكان آخر، فالعيب في مقبس الجهاز الأول أو إعداداته، وتشرح الأقسام التالية كيف تحصر السبب.

تأكد أن ميكروفون السماعة هو الإدخال المختار

بعد التوصيل، افتح إعدادات الصوت وانظر تحت الإدخال. تسأل بعض الأنظمة عما وصّلته، مثل سماعات أو سماعة رأس أو ميكروفون، واختيار الخطأ يعني أن الميكروفون لن يُحدَّد أبدًا. فإن كان ميكروفون السماعة في القائمة، فاختره وتحدث وأنت تراقب اختبار الميكروفون. وإن لم يكن مدرجًا فأعد التوصيل بإحكام وابحث في قائمة الأجهزة الكاملة عن مدخل معطّل.

ويغطي دليل الميكروفون الذي لا يعمل الأذونات وفحوصات مستوى التطبيق التي تأتي بعد ذلك.

ما الذي يسأل عنه إشعار التوصيل فعلًا

تعرض حواسيب كثيرة إشعارًا صغيرًا عند التوصيل بالمقبس، يسأل هل وصلت سماعات أو سماعة رأس أو ميكروفونًا. واختيار الخيار الخاطئ قد يترك الميكروفون معطلًا. فإن اخترت خطأً، فافصل سماعة الرأس وأعد توصيلها، ثم اختر الخيار الذي يطابق جهازك. وفي بعض الأنظمة يأتي الإشعار من برنامج الشركة المصنعة لشريحة الصوت، وله أيضًا صفحة إعدادات يمكنك فيها تغيير سلوك المقبس.

إن لم ترَ إشعارًا قط، فقد يستخدم النظام إعدادًا افتراضيًا. افتح إعدادات الصوت وانظر إلى قائمة الإدخال. فإن لم يكن ميكروفون سماعة الرأس مدرجًا، فقد يكون المقبس مضبوطًا على الإخراج فقط، وقد يوفر برنامج شريحة الصوت مفتاح تبديل. وتكتشف حواسيب أخرى التغيير تلقائيًا ولا تحتاج إلى شيء.

اختلافات توصيل القابس

هناك اصطلاحان لتوصيل القابس ذي الأقسام الأربعة، ويتبادلان فيهما تلامس الميكروفون والأرضي. وقد تشغّل سماعة موصّلة بطريقة على منفذ مبني بالأخرى الصوت لكن دون ميكروفون، أو بميكروفون ضعيف ومليء بالضجيج. وبعض الأجهزة تتعامل مع الاثنين. فإن كانت لديك سماعة أخرى فجرّبها على المنفذ نفسه: إن عملت فقد لا يناسب توصيل السماعة الأولى المنفذ.

العَرَض والسبب المرجّح والعلاج

إن كان الصوت من جهة واحدة وكان الميكروفون صامتًا أيضًا، فيساعد دليل السماعات ذات الجهة الواحدة في فحوصات القابس والكبل.

البلى وأزرار التحكم على الكبل

غالبًا ما تتعطل كبلات السماعات قرب القابس أو قرب أزرار التحكم على الكبل. حرّك الكبل برفق وأنت تراقب مقياس الميكروفون. والإشارة التي ترتعش تدل على تلف الكبل. افحص أيضًا أي مفتاح كتم على الكبل، فمن السهل تركه مفعّلًا دون ملاحظة. وإن كان كل شيء سليمًا على الأجهزة الأخرى، فقد يكون المنفذ نفسه معطوبًا. وسماعة USB أو محوّل صوت USB حل بديل معقول. راجع دليل ميكروفون USB إن لم يُتعرَّف على ذلك الجهاز.

سماعة رأس USB أو محوّل كحل بديل

إن لم يستقر المقبس أبدًا، فإن سماعة رأس USB أو محوّل صوت USB صغيرًا يتجاوزه تمامًا. يعالج الصوتَ شريحةُ المحوّل نفسه، ولها اتصال نظيف بالحاسوب. وهذا يعني أيضًا أن قابس سماعة الرأس وأسلاك مقبس الحاسوب لم يعودا بحاجة إلى التطابق. ومحوّل USB رخيص، وسماعة رأس USB عادةً جاهزة للاستخدام فورًا على الأنظمة الحديثة.

تأكد أن المحوّل مصمم لسماعات الرأس ذات الميكروفون، لا للسماعات فقط، وأنه يعمل مع نظامك. وإن اكتُشف المحوّل لكنه صامت، فإن دليل ميكروفون USB يغطي فحوصات الاتصال.

تحقق من النتيجة باختبار يشبه المكالمة

حين يبدو أن الميكروفون يعمل، فاختبره بالطريقة التي ستستخدمها. افتح تطبيق المكالمات الذي تستخدمه، واختر ميكروفون سماعة الرأس بالاسم وتحدث وأنت تراقب المستوى. سجّل مقطعًا قصيرًا في مسجّل الصوت وشغّله على سماعة الرأس. والميكروفون الذي يعمل في الاختبار لكنه يخبو في تطبيق المكالمات يشير إلى اختيار الجهاز أو معالجة التطبيق.

لماذا تختلف الهواتف والحواسيب المحمولة والمكتبية

لا تعامل الهواتف والحواسيب المحمولة والمكتبية مقبس سماعة الرأس بالطريقة نفسها. فللهواتف عادةً مقبس مدمج واحد يتوقع قابسًا من أربعة أجزاء، ويقرر الهاتف تلقائيًا هل هو سماعة رأس. وللحواسيب المحمولة غالبًا المقبس المدمج نفسه، لكن بعضها يكتشف نوع القابس عبر شريحة ويعرض إشعارًا. أما الحواسيب المكتبية فلها مقابس منفصلة للإخراج والإدخال، وتتوقع قوابس مطابقة.

لهذا قد تعمل سماعة رأس على جهاز وتكون صامتة على آخر. فالقابس نفسه ليس معطوبًا، وإنما لا يطابق منفذ الجهاز الثاني. ويمكن لمحوّل صغير أو محوّل صوت USB أن يسدّ الفرق. وقبل شراء واحد، تحقق من المقبس الذي يملكه جهازك بقراءة الرموز بجانب المقابس، وتحقق هل المحوّل مصنوع لاستخدامك.

أكثر الأسئلة شيوعًا

• لماذا تعمل سماعتي على الهاتف لا على الحاسوب؟ قد تتبع أسلاك القابس والمقبس اصطلاحات مختلفة، أو أن في الحاسوب مقابس منفصلة.
• هل المقسّم لازم دائمًا؟ فقط حين يكون في حاسوبك مقبسان منفصلان للسماعات والميكروفون وتكون في سماعتك قابس واحد.
• هل يعمل محوّل رخيص؟ غالبًا نعم، لكن الجودة تتفاوت، فاقرأ مراجعات تذكر الميكروفونات.
• لماذا يعمل الميكروفون أحيانًا فقط؟ قابس أو كبل بالٍ هو السبب الأكثر شيوعًا.
• ماذا لو كان الميكروفون صامتًا في تطبيق واحد فقط؟ افحص اختيار التطبيق وإذنه، كما يشرح دليل الميكروفون الذي لا يعمل.

المصادر والنطاق

يختلف توصيل مقبس السماعة بين الأجهزة، وفحص القابس هنا دليل عام. ودليلا سماعتك وحاسوبك لهما الكلمة الأخيرة في التوصيل.

الوثائق الرسمية المستخدمة في هذا الدليل (الصفحات بالإنجليزية):

• Microsoft: Fix microphone problems
• Microsoft: Fix sound or audio problems in Windows
• Apple: Change the sound input settings on Mac

جرّب على ProDeviceTest

• اختبار الميكروفون — انظر هل يعطي ميكروفون السماعة أي إشارة على الإطلاق
• اختبار الصوت — أكّد الصوت الأيسر والأيمن على المقبس نفسه
• مسجّل الصوت — سجّل مقطعًا قصيرًا عبر السماعة

المزيد من الأدلة: جميع أدلة ProDeviceTest

• ميكروفون USB غير مكتشف
• الميكروفون لا يعمل
• سماعة تعمل من جانب واحد
• فحص الميكروفون قبل المكالمة
• اختبار الميكروفون في ويندوز 10