キーボードが違う文字を入力する？キーではなく配列を確認
キーを押すと別の文字が出ます。@が引用符になる、ZとYが入れ替わる、文字の半分が数字になる。キーボードが壊れたと思いがちですが、キーはほぼ必ず正常です。パソコンが、違う形でそれを翻訳しているだけです。
最終更新: · 執筆：ProDeviceTest編集チーム
キーを押すと実際に起きること
キーは文字を送るのではなく、位置のコードを送ります。「2段目の3番目のキー」と言うようなものです。そのうえでOSが、現在有効な配列を参照して、その位置がどの文字に当たるかを決めます。米国配列と英国配列では、引用符と@の位置が違い、ドイツ語配列ではYとZが入れ替わります。配列がキートップの印字と合っていないと、すべてのキーが正常でも、間違った文字が出ます。
現在の配列を確認する
Windowsでは、時計の近くにある「JPN」や「ENG」のような小さな言語コードを見てください。意外なものが出ていれば、それが答えです。言語と地域の設定を開いて、使わない配列を削除します。Microsoftは、言語とキーボード配列のページで管理方法を説明しています。Windowsキー＋スペースやAlt＋Shiftのようなショートカットで配列が切り替わるため、うっかり押しやすいです。そのせいで、突然キーボードの入力が変わる人もいます。
キーボードテストでキーを見る
キーボードテストを開き、間違った結果になるキーを押します。テスターが示すキーと、テキストボックスに表示される文字を比べてください。テスターが正しい物理キーを示していれば、キーもキーボードも正常で、配列が変換しています。別のキーを示すなら、キーボードが誤ったコードを送っており、これははるかにまれです。
NumLock、ファンクションロックなど
ノートPCで文字が数字になるなら、NumLockか内蔵テンキーが有効で、FnキーかNumLockキーでオフにできます。ファンクション行がF1〜F12ではなく音量や明るさを動かすなら、ファンクションロックが切り替えています。CapsLockとScrollLockも紛らわしいことがあります。インジケーターを見て、各トグルを一度ずつ試してください。
ユーザー補助機能
固定キー、フィルターキーなどの機能は、押下の扱いを変えます。フィルターキーは短い押下や繰り返しの押下を無視するため、文字が抜けたように見えることがあり、固定キーは修飾キーを保持します。ビープ音が聞こえたり、アイコンが見えたりしたら、キーボードのユーザー補助設定を開き、確認のためオフにしてください。
キーが本当に死んでいるとき
キーボードテストでキーに何も表示されないなら、問題は物理的で、キーボードのキーのガイドが引き継ぎます。マウスボタンの二重押下については、マウスのダブルクリックのガイドを参照してください。
情報源と範囲
配列とショートカットの名称はWindowsに沿っており、他のシステムでは異なる場合があります。キーテスターはシステムが受け取るキーを示しますが、誤ったコードを送るキーボードは直せません。
このガイドで参照した公式ドキュメント（ページは英語です）：
ProDeviceTestで試してみる
- キーボードテスト — 押した物理キーを表示するので、出た文字と比べられます
- マウステスト — マウスも同時におかしいときに
- デバイステストレポート — 動いているものの簡単な確認に
ほかのガイド： ProDeviceTestのガイド一覧