يقول أحدهم إنه يسمع نفسه متأخرًا نصف ثانية، أو يتصاعد عواء كلما تحدثت. يبدو الصدى لغزًا، لكنه يأتي دائمًا تقريبًا من حلقة واحدة: يخرج الصوت من مكبر، ويدخل ميكروفونًا، ويدور من جديد. الحيلة أن تعرف أي حلقة تتعامل معها.
آخر تحديث: · بقلم فريق تحرير ProDeviceTest
On this page
هذه الإجابة تحدد كل شيء. إن كان الآخرون يسمعون أصواتهم تعود إليهم، فالمشكلة من جانبك: كلماتهم تصدر من مكبراتك ويلتقطها ميكروفونك. وإن كنت تسمع صوتك متأخرًا، فالسبب عادةً من جانبهم أو في إعداد يعيد إليك صوت ميكروفونك. اطلب من شخص واحد أن يؤكد ما يسمعه قبل أن تغيّر أي شيء.
الشخص الذي يسمع الصدى هو أفضل دليل على مصدره. استخدم هذا الجدول لتقرر أين تنظر أولًا.
| من يسمع الصدى | ما يسمعه | المصدر المرجّح | الخطوة الأولى |
|---|---|---|---|
| الآخرون | يسمعون صوتهم هم يعود إليهم | مكبرات صوتك تغذي ميكروفونك | استخدم سماعات رأس أو اخفض صوت المكبرات |
| أنت | تسمع صوتك متأخرًا | جانبهم، أو إعداد لديك | اطلب منهم استخدام سماعات رأس وافحص الاستماع إلى هذا الجهاز |
| الجميع | عواء يتصاعد | جهازان في الغرفة نفسها | أبقِ المكالمة على جهاز واحد |
| في التسجيل فقط | صوت أجوف يشبه صوت الغرفة | الغرفة نفسها | اقترب واستخدم مفروشات ناعمة |
| في تطبيق واحد فقط | تأخير في ذلك التطبيق وحده | إعداد صوت التطبيق أو المراقبة | افحص خيار المراقبة في ذلك التطبيق |
| مع البلوتوث فقط | تأخير طفيف في صوتك أنت | الصوت الجانبي لسماعة الرأس | اخفض الصوت الجانبي إن سمحت السماعة |
أن تطلب من شخص واحد وصف ما يسمعه بدقة يستحق ثلاثين ثانية، وكثيرًا ما يحسم المسألة.
حين تستخدم مكبرات الحاسوب المحمول والميكروفون المدمج، يكون الميكروفون على مسافة قصيرة من الصوت. تحاول تطبيقات المكالمات إزالة ذلك بإلغاء الصدى، لكنها تعمل بأفضل حال حين لا يكون المكبر عالي الصوت جدًا ولا تكون الغرفة شديدة الانعكاس. فقد يغلب مكبر عالٍ أو غرفة جدرانها صلبة أو ميكروفون ملاصق لمكبر على الإلغاء ويترك الصدى يمر.
افتح اختبار الميكروفون بينما يعمل فيديو من مكبراتك. فإن تحرك المقياس مع الفيديو فميكروفونك يسمع مكبراتك والحلقة حقيقية.
كثيرًا ما يكفي أي إجراء من هذه. واستخدام اثنين معًا يجعل الحل موثوقًا جدًا.
إن لم يستطع صوت المكبر الوصول إلى الميكروفون فلا شيء يتردد صداه. تزيل سماعات الرأس، السلكية أو اللاسلكية، الحلقة تقريبًا تمامًا، حتى مع ميكروفون الحاسوب المحمول نفسه. وإن اضطررت إلى استخدام المكبرات فاخفض صوتها ووجّهها بعيدًا عن الميكروفون وأبقِ الميكروفون أقرب إلى فمك منه إلى المكبر.
| الإعداد | خطر الصدى | السبب |
|---|---|---|
| سماعات رأس بميكروفون ذراعي | منخفض جدًا | يبقى الصوت في أذنيك |
| مكبرات الحاسوب المحمول والميكروفون المدمج | مرتفع | الميكروفون قريب من المكبرات |
| ميكروفون USB مع مكبرات مكتبية | متوسط إلى مرتفع | يعتمد على صوت المكبرات وموضعها |
| هاتف مؤتمرات في غرفة اجتماعات | متوسط | يحتاج إلى إلغاء صدى مصمم للغرف |
| هاتف على مكبر الصوت | مرتفع | الميكروفون بجانب مكبر الصوت |
| سماعات أذن صغيرة | منخفض | يدخل الصوت إلى الأذن، لكن التركيب المرتخي يسرّبه |
إن اضطررت إلى استخدام المكبرات، فصوت أخفض وميكروفون أقرب يُحدثان فرقًا أكبر من أي إعداد.
في ويندوز إعداد في خصائص الميكروفون اسمه الاستماع إلى هذا الجهاز. وحين يكون مفعّلًا يُسمع صوتك عبر مكبراتك أو سماعتك أثناء حديثك. هو مخصص للمراقبة، لكن يسهل تركه مفعّلًا عن غير قصد وهو يبدو تمامًا كالصدى. أوقفه إن كنت لا تسمع إلا نفسك، وتذكر أن بعض سماعات الرأس تضيف أيضًا قدرًا بسيطًا من الصوت الذاتي الخاص بها.
سماع صوتك أنت في سماعات الرأس يُسمى المراقبة أو الصوت الجانبي. وهو مفيد في المكالمة لأنه يساعدك على تقدير مدى ارتفاع صوتك. تضيف بعض سماعات الرأس قدرًا صغيرًا منه تلقائيًا، وتتيح بعض البرامج تفعيله. وتبدأ المشكلة حين تخرج المراقبة عبر المكبرات، أو حين تتأخر، لأنها عندئذ تبدو كصدى وقد تربك.
إن كنت تسمع نفسك بتأخير طفيف، فابحث عن المراقبة أو الاستماع إلى هذا الجهاز أو الصوت الجانبي في إعدادات الصوت بالنظام وبرنامج سماعة الرأس والتطبيق. أوقف كلًّا منها بالتناوب واختبر. وإن أردت الإبقاء على قدر من الصوت الجانبي، فاختر مستوى منخفضًا وسماعة سلكية يكون التأخير فيها قصيرًا بما يكفي كي لا يزعجك.
من الأسباب الشائعة جدًا انضمام جهازين إلى المكالمة نفسها من الغرفة نفسها، كحاسوب محمول وهاتف. يلتقط كل ميكروفون مكبر الآخر، ويسمع الجميع نسخة متأخرة. ابقَ في المكالمة على جهاز واحد، أو اكتم مكبر الجهاز الثاني وميكروفونه. وهذا يفسر أيضًا التغذية الراجعة التي تنمو ببطء حتى تصير عواءً.
في غرفة فيها عدة أشخاص وعدة أجهزة، يكاد الصدى يكون مضمونًا ما لم تخطط له. القاعدة المعتادة ميكروفون واحد ومكبر صوت واحد للغرفة كلها، مع كتم الجميع وإطفاء مكبراتهم. وإن انضم أشخاص من حواسيبهم المحمولة وهم جالسون في الغرفة نفسها، فاطلب منهم ارتداء سماعات رأس وكتم مكبر صوت الغرفة، أو ترك صوت الغرفة لجهاز واحد.
يتعامل هاتف المؤتمرات المصنوع لغرف الاجتماعات مع الصدى أفضل بكثير من الحاسوب المحمول. وإن لم يكن لديك واحد، فضع الحاسوب المحمول في منتصف الطاولة، وأبقِ الصوت معتدلًا، واطلب من الناس التحدث واحدًا تلو الآخر. تزيد الأسطح العاكسة، مثل الجدران الزجاجية والطاولات العارية، الصدى سوءًا، فقد تفيد سجادة أو ستارة.
من الصعب الحكم على الصدى من مقعدك، لأنك تسمع صوتك مباشرة. اطلب من صديق أن ينضم إلى مكالمة ويسجل دقيقة منها إن سمح التطبيق، أو سجّل جانبك أنت بواسطة مسجّل الصوت بينما يُشغَّل فيديو من مكبراتك. استمع إلى التسجيل بسماعات الرأس. إن سمعت الفيديو خافتًا في تسجيلك، فالميكروفون يلتقط مكبراتك وحلقة الصدى حقيقية.
كرر التسجيل بعد كل تغيير: ارتداء سماعات الرأس، خفض صوت المكبرات، تحريك الميكروفون. وعندما يختفي الفيديو من تسجيلك تكون قد كسرت الحلقة. اختبار قصير قابل للتكرار كهذا خير من التخمين، ويمنحك شيئًا ملموسًا للمقارنة.
ومن المفيد أيضًا أن تختبر مرة في الغرفة التي ستجري فيها المكالمات المهمة. تختلف الغرف كثيرًا، وقد يعطي إعداد نظيف في غرفة نوم صدى في مطبخ ذي جدران صلبة. وإن ظهرت المشكلة في غرفة واحدة فقط، فالمفروشات الناعمة أو سماعة الرأس هما الجوابان الأبسط.
لمعظم تطبيقات المكالمات إعداد لكتم ضوضاء الخلفية أو الصدى، وتختلف قيمها الافتراضية. فإن استمر الصدى بعد سماعات الرأس وجهاز واحد، فجرّب تبديل هذا الإعداد بين التلقائي وخيار أقوى أو أضعف، ثم أجرِ مكالمة تجريبية قصيرة. واختبار زوم قبل الاجتماع والفحص قبل المكالمة العام مكانان جيدان للتمرن على ذلك.
أحيانًا لا يكون الصدى ناجمًا عن شيء يمكنك تغييره. فقد يستخدم الشخص الآخر مكبرات صوت أو سماعة رديئة أو جهازين في آن واحد، وأنت تسمع النتيجة. وقد تُحدث خدمة المكالمات تأخيرًا يجعل صوت الغرفة العادي يبدو كصدى. وإن سمعت صدى لنفسك، فاطلب من الشخص الآخر تجربة سماعات رأس. فإن اختفى الصدى، فأنت تعرف أن السبب كان من جهته.
وعندما تدير الاجتماع، يمكنك تقليل هذه المشكلات بأن تطلب من الجميع كتم الصوت حين لا يتحدثون واستخدام سماعات الرأس. وتذكير قصير في بداية المكالمة يمنع معظم الأصداء قبل أن تبدأ.
أسرع طريقة لحسم الصدى هي مكالمة اختبار قصيرة. اطلب من صديق أن ينضم ويتحدث ثلاثين ثانية ويخبرك بما يسمعه بالضبط، ثم غيّر شيئًا واحدًا في كل مرة وأنت تواصل الحديث: ضع سماعات رأس، اخفض الصوت، حرّك الميكروفون. واطلب منه أن يقول متى يتغير الصدى. في اللحظة التي يتوقف فيها، تعرف أي تغيير أصلحه.
قد يبدأ الصدى من جانبك أو من جانب الطرف الآخر أو في خدمة المكالمات، ولا يستطيع اختبار المتصفح رؤية ما يسمعه الآخرون. الخطوات عامة؛ وقوائم التطبيقات تتغير بين الإصدارات.
الوثائق الرسمية المستخدمة في هذا الدليل (الصفحات بالإنجليزية):
المزيد من الأدلة: جميع أدلة ProDeviceTest
